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易发真人官方网站自动化技术使人力资源更加“人性化”增加工作场所的幸福感

  易发真人综合体育APP官网下载我们都有过这样的经历:当你在办公室开会时,整个会议进行得非常有效率,以至于会议主持人会说出这样的话:“我还会再给你一些时间。”

  这难道不像是一个计划外的微型假期吗?这额外的15分钟会让你感觉解放了宝贵的时间,你可以把它用在其他需要优先处理的事情上。

  这就是RPA人工智能软件机器人的价值所在,它们与人类工人携手合作,将他们每天做的单调、重复的工作自动化。在我从事人力资源工作的30年里(在此期间,我已经聘用了2.9万多人),我从未见过我们的工作方式发生如此翻天覆地的变化。

  工业化使人类工人解放了天性。我们曾经是工匠、探险家和思想家。现在我们是人力资源。易发真人官方网站而且,技术还使公司能够更有效地管理其最重要的资产(人员)。

  尽管技术始终使我们能够更有效地工作,但它常常是通过人机交互来实现的。在2005年,当有人问您天气情况时,您将打开笔记本电脑并在互联网浏览器上“搜索”;在2015年,您可以在智能手机上进行查找;在2019年,您只需问“ Alexa”。

  关键的区别?如今,有了自动化,你再也不必中断眼神交流或暂停人际互动。智能助理技术的下一个时代更加强调人际关系。

  在人力资源领域,当我们有技术支持时,我们就有能力专注于人类关怀。例如,易发真人官方网站我们的一个客户去年发出了8000封报价信,有多少人接触了它们?回答是没有。当智能机器人将每天最多30%的时间返还给人类员工时,工作就不再是基于工业时代的生产流程。这是关于关系,而不是交易。

  当人们谈论工作的未来时,他们经常谈论弹性工作时间或开放式座位计划。作为一个社会,我们努力打破工业时代遗留下来的问题。

  破坏带来的生存忧虑源远流长,这意味着我们可以从中学到东西。人们普遍担心工业会破坏美国以农业为基础的经济。事实并非如此,所有经济部门都蓬勃发展。当Solectron打字机被发明时,每个人都认为这是女性在劳动力中的死亡,因为有如此多的人被雇用为打字员。但是,新技术使女性解放出来从事更有意义的职业,这反过来又导致追求高等教育并担任领导职务的妇女人数增加。

  与以前的技术一样,工作场所中的机器人也需要人工调整。但是,一旦合并,它们将释放人的潜力。

  每次我们编写机器人程序时,我们都会从人类工作人员身上剥离伪装,我可以看到一种隐藏在管理任务中的能力。

  我们实施的第一个人力资源机器人是用来制作每周员工人数报告的。该机器人有效地将6个小时回馈给了手动生成报告的员工。我们继续立即创建了72个以上针对人力资源的机器人。

  如果你没有自动化的、基于规则的任务,就几乎不可能雇佣那些寻找更数字化发展的公司的候选人。为什么有人会回到传统的模拟流程呢?

  从长远来看,当生产力转移到机器人身上时,我们所参与的工作是创造我们想要完成的新角色和新任务,我们甚至不知道自己想要完成这些任务,然后把它们交给机器人。我们的工作将成为为机器人创造新事物。

  当凯利先生展望未来的时候,目前我们有技术可以让人们专注于自己最擅长的事情:建立人际关系,利用创造力和策略来提高员工士气,增强企业文化并与员工互动。

  未来工作的真正意义在于找到帮助员工成功的新方法。当人们能够创造和构思时,他们会感到更加成功和满足。而机器人帮助员工创造出空间,让他们做自己最擅长的事:做人。

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